瑕疵退換貨

 

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可與客服聯繫如何更換新品。請先登入會員,點選該筆「訂單編號」,於「對此訂單留下私訊」或是在「客服中心留言」,將有人員協助處理。

 

退換貨品流程需知

 

為保障您的權益,凡於MIO262本網站所購買的商品均依消保法有到貨七天的鑑賞期(含例假日)。

請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意或瑕疵之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。

消費者辦理退貨時請於本站會員專區的「訂單查詢」→ 點選該筆「訂單編號」→ 於「對此訂單留下私訊」留言」,將有人員協助處理,

並依指示自行將退貨商品於鑑賞期內寄回(以郵戳或收執聯為憑)。

退換貨需整筆訂單所有商品一起辦理,不接受其中單一品項。

【切勿直接於保養品包裝上黏貼紙張或書寫文字】

 

辦理退換貨時,若商品有下列情形,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。

(1) 除了瑕疵商品,退回的商品已非全新狀態與完整包裝(商品、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。

(2) 除了瑕疵商品,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝,但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮......等)與完整包裝。

(3) 商品上有不可清除的髒污或痕跡。

 

請注意,如退款過程中需訂購者提供資料文件(如折讓單、已收到之發票),請您配合以掛號寄回相關地址,以利盡速退款,謝謝您!

 

小提醒

 

如因退貨造成訂單購物金額,未達免運費標準,將於退款時扣除原訂單之60元物流費用;若原先符合折扣優惠之訂單,因退貨而未達折扣優惠標準時,則保留商品將恢復原價重新計算,若有滿額贈品也需一併退回。

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